Chúng ta thường nghe đến chức vụ GM (General Manager – tổng giám đốc) khá phổ biến đối với một doanh nghiệp hoặc một đơn vị kinh doanh trong tổ chức. Tổng giám đốc thường đóng vai trò là người điều hành cao nhất của đơn vị và chịu trách nhiệm về chiến lược, cơ cấu, ngân sách, con người, kết quả tài chính và các chỉ số của công ty. Để hiểu rõ hơn về vị trí này cũng như những yêu cầu và phúc lợi của nó, hãy cùng Blog khám phá qua bài viết sau.
Nhiệm vụ và trách nhiệm
Một cá nhân trong vai trò GM là một người tổng quát thông thạo về tất cả các lĩnh vực của doanh nghiệp và có thể điều phối các quy trình và hoạt động trong toàn tổ chức. Một tổng giám đốc thường phải hiểu hết về tài chính và kế toán, hoạt động, bán hàng, tiếp thị, nguồn nhân lực, nghiên cứu phát triển, và kỹ thuật.
Các nhiệm vụ và trách nhiệm của tổng giám đốc bao gồm rất nhiều cơ sở, nhưng đây là một số điểm chung nhất. Họ thường phải:
- Giám sát hoạt động hàng ngày của đơn vị hoặc tổ chức kinh doanh.
- Đảm bảo việc đưa ra và thực hiện chiến lược được thiết kế để phát triển doanh nghiệp.
- Điều phối việc phát triển các mục tiêu hiệu suất chính cho các chức năng và báo cáo trực tiếp.
- Cung cấp sự quản lý trực tiếp của các nhà quản lý và điều hành chức năng chủ chốt trong đơn vị kinh doanh.
- Đảm bảo cung cấp tổng thể và chất lượng các sản phẩm của đơn vị cung cấp cho khách hàng.
- Tham gia vào các hoạt động chính hoặc khách hàng mục tiêu.
- Giám sát các chương trình tuyển dụng và phát triển nhân tài chính.
- Đánh giá và quyết định các khoản đầu tư quan trọng vào thiết bị, cơ sở hạ tầng và nhân tài.
- Truyền đạt chiến lược và kết quả cho nhân viên của đơn vị.
- Báo cáo, kiểm tra kết quả chính
- Tham gia với các cán bộ công ty trong việc lập kế hoạch chiến lược tổ chức rộng lớn hơn.
Trong các tổ chức lớn hơn, các cá nhân được coi là có tiềm năng quản lý chung thường làm việc trong một loạt các nhiệm vụ, luân chuyển qua các chức năng khác nhau và dần dần nâng cao chuyên môn và trách nhiệm của họ trong nhiều năm.
Giáo dục, Đào tạo và Chứng nhận
Các điều kiện tiên quyết để trở thành tổng giám đốc khác nhau tùy thuộc vào yêu cầu của doanh nghiệp và có thể bao gồm trình độ học vấn, kinh nghiệm và chứng chỉ tối thiểu.
- Trình độ học vấn: Với nền tảng chuyên môn và kiến thức cần thiết để thành công trong vai trò này, các giám đốc điều hành thường có bằng cấp cao với trọng tâm là bằng Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh (MBA).
- Kinh nghiệm và đào tạo: Các giám đốc thường có kinh nghiệm sâu trong ngành và nếu họ không đến với tổ chức lớn hơn, họ rất có thể đã có quá trình dài làm việc cho một hoặc nhiều đối thủ cạnh tranh trong cùng ngành.
- Chứng chỉ: Một số trường đại học và các tổ chức giáo dục khác cung cấp các chương trình chứng chỉ về quản lý nói chung. Các nhà tuyển dụng thường không yêu cầu ứng viên phải có những chứng chỉ này, nhưng chúng có thể mang lại cho ứng viên lợi thế cạnh tranh.
Kỹ năng & Năng lực
Để thành công trong vai trò này, ứng viên thường cần các kỹ năng và phẩm chất sau:
- Kỹ năng hoạch định chiến lược: Các GM phải đảm bảo việc xây dựng và thực hiện một kế hoạch chiến lược rõ ràng cho một tổ chức hoặc đơn vị kinh doanh.
- Kỹ năng lập kế hoạch tài chính: Các GM có trách nhiệm nhìn ra tương lai của doanh nghiệp và đưa ra các khoản đầu tư và khuyến nghị đầu tư chính.
- Kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân: GM phải có khả năng hỗ trợ sự phát triển của một nền văn hóa nội bộ lành mạnh nhằm giữ chân các nhân viên chủ chốt và khuyến khích sự phát triển nghề nghiệp của họ.
- Kỹ năng lãnh đạo: GM chịu trách nhiệm lãnh đạo toàn bộ các đơn vị kinh doanh hoặc các bộ phận của một tổ chức.
Môi trường làm việc
Vai trò của một tổng giám đốc không phải là một việc dễ dàng. GM phải chịu trách nhiệm trước sếp hoặc tập đoàn của mình về tất cả các hoạt động của đơn vị kinh doanh chú trọng vào kết quả tài chính. Mặc dù GM có rất nhiều quyền tự chủ trong việc điều hành trong đơn vị kinh doanh của mình, nhưng họ thường phải biện minh cho các khoản đầu tư đáng kể cũng như những thay đổi về chiến lược hoặc nhân sự chủ chốt. Họ có tất cả những thách thức khi điều hành một doanh nghiệp, cộng với những thách thức trong việc báo cáo cho một nhóm công ty mà rất có thể tập trung chủ yếu vào kết quả tài chính.
Phúc lợi
Để bù lại cho những yêu cầu khó khăn đòi hỏi từ GM, họ cũng nhận được những phúc lợi xứng đáng. Mức lương dành cho một GM thường rất cao, đầy đủ BHXH và các phúc lợi khác. Ngoài ra, GM cũng được tự do trong điều hành và giờ giấc làm việc hơn những nhân viên bình thường.
Hành trình để trở thành một GM có thể rất khó tuy nhiên bạn hoàn toàn có thể đạt được nếu nỗ lực hết mình. Hãy cố gắng tích lũy kinh nghiệm để trở nên tốt hơn nhé!
