Khi bạn phỏng vấn xin việc trong salon làm đẹp hoặc thẩm mỹ viện, điều quan trọng là bạn phải dành thời gian chuẩn bị để trả lời các câu hỏi phỏng vấn mà bạn thường được hỏi nhất. Để chuẩn bị trả lời, hãy xem lại danh sách các câu hỏi phỏng vấn thường gặp dành cho các chuyên gia làm đẹp. Ngoài ra, bạn cũng có thể xem xét các kỹ năng mà nhà tuyển dụng tìm kiếm trong ngành này và suy nghĩ về cách bạn làm nổi bật những kỹ năng được yêu cầu này trong câu trả lời của mình.
Người phỏng vấn muốn biết điều gì?
Bạn có thể nhận được câu hỏi trong một số lĩnh vực sau, bạn càng chuẩn bị tốt, bạn càng dễ tạo ấn tượng tốt, tự tin trả lời các câu hỏi và vượt qua cuộc phỏng vấn.
- Đào tạo và kinh nghiệm : Người phỏng vấn sẽ muốn biết bạn đã học ở đâu để trở thành một chuyên gia thẩm mỹ. Họ cũng có thể hỏi về việc học việc. Bạn sẽ được hỏi về các vai trò mà bạn đã đảm nhiệm trước đây tại các thẩm mỹ viện khác.
- Kỹ năng: Đặt ra nhiều câu hỏi về các kỹ năng cụ thể của bạn ví dụ như cách chăm sóc da cơ bản, cách uốn tóc,…
- Tính cách và thói quen làm việc: Người phỏng vấn sẽ muốn biết cách bạn tương tác với khách hàng. Hoạt động kinh doanh lặp lại rất quan trọng đối với các tiệm, vì vậy họ sẽ tìm kiếm những ứng viên tạo ra bầu không khí ấm áp, thân thiện và có thể làm lan tỏa các vấn đề cũng như những khách hàng nóng tính.
- Kiến thức về xu hướng làm đẹp: Phong cách thay đổi theo từng năm hoặc theo sự kiện. Người phỏng vấn sẽ tìm kiếm những ứng viên biết phong cách nào đang thịnh hành và phong cách nào đã lỗi thời, đồng thời có ý thức về cách luôn cập nhật các xu hướng mới nhất.
- Tại sao bạn ứng tuyển: Người phỏng vấn sẽ muốn biết lý do bạn muốn công việc và lý do bạn quan tâm đến thẩm mỹ viện cụ thể này. Doanh thu có thể diễn ra thường xuyên và những người phỏng vấn sẽ quan tâm đến những nhân viên gắn bó với công việc.
Mẫu câu hỏi phỏng vấn
- Bạn thích và không thích điều gì về việc trở thành chuyên gia thẩm mỹ?
- Những lĩnh vực yêu thích của bạn trong ngành làm đẹp?
- Những lĩnh vực nào bạn không thích?
- Tại sao bạn quan tâm đến làm việc tại salon làm đẹp hoặc thẩm mỹ viện này?
- Bạn có thể trình bày kỹ năng nào giúp ích cho salon làm đẹp hoặc thẩm mỹ viện?
- Bạn có một lượng khách hàng quen thuộc không?
- Một số kỹ thuật và xu hướng mới được giới thiệu trong việc cắt sửa móng tay, móng chân và chăm sóc da là gì?
- Làm thế nào để bạn theo kịp các phong cách và xu hướng mới nhất?
- Bạn đề xuất phương pháp điều trị, mỹ phẩm và liệu pháp chăm sóc da như thế nào cho khách hàng của mình?
- Bạn chào hỏi khách hàng như thế nào nếu tiệm đã kín khách?
- Làm thế nào để bạn quyết định các ưu tiên khi lên lịch hẹn?
- Bạn có nghĩ rằng bạn đã đủ tiêu chuẩn cho vị trí này?
- Bạn thích loại môi trường làm việc như thế nào?
- Ai là người đã tác động đến bạn nhiều nhất trong sự nghiệp của bạn, và như thế nào?
- Bạn đã bao giờ gặp khó khăn khi làm việc với người quản lý hoặc khách hàng chưa?
- Làm thế nào để bạn xử lý xung đột giữa các đồng nghiệp?
- Làm thế nào để bạn xử lý một khách hàng không hài lòng?
- Bạn phản ứng thế nào với những hướng dẫn từ khách hàng?
- Làm thế nào để bạn phản ứng dưới áp lực công việc và khách hàng?
- Nếu bạn được thuê, bạn dự định làm việc tại đây trong bao lâu?
Mẹo thực hiện cuộc phỏng vấn của bạn
Trong các cuộc phỏng vấn, như bạn có thể thấy từ các câu hỏi trên, người phỏng vấn của bạn sẽ quan tâm đến việc tìm hiểu về các kỹ năng kỹ thuật của bạn với tư cách là một người yêu làm đẹp. Người phỏng vấn cũng sẽ đặt câu hỏi để tiết lộ các kỹ năng mềm của bạn, đặc biệt là khả năng hòa hợp với đồng nghiệp ( kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân) và kỹ năng giải quyết vấn đề của bạn . Dưới đây là một số mẹo để làm tốt buổi phỏng vấn thẩm mỹ của bạn:
Nghiên cứu Salon
Dành một chút thời gian trên trang web của salon làm đẹp hoặc thẩm mỹ viện và kiểm tra các đánh giá trực tuyến và quét các tài khoản mạng xã hội của thẩm mỹ viện. Nhận biết những gì khách hàng thích và không thích, cũng như những dịch vụ mà thẩm mỹ viện cung cấp. Tìm kiếm các dịch vụ mà thẩm mỹ viện hiện không cung cấp mà bạn có thể cung cấp. Sử dụng nghiên cứu này để giúp bạn chuẩn bị các câu hỏi để hỏi trong cuộc phỏng vấn.
Các vấn đề về hình thức
Đây là một cuộc phỏng vấn trong ngành làm đẹp nên ngoại hình đóng vai trò quan trọng. Người phỏng vấn có thể đánh giá mái tóc, móng tay, cách trang điểm và cách bạn thể hiện bản thân trong cuộc trò chuyện. Giữ cho việc chải chuốt của bạn gọn gàng và chuyên nghiệp, đồng thời đảm bảo bạn cũng ăn mặc phù hợp. Ngoại hình rất quan trọng đối với những người làm đẹp, vì sẽ có rất ít khách hàng muốn nhận dịch vụ từ một người không được chăm chút kỹ lưỡng
Đến đúng giờ
Quản lý thời gian là một kỹ năng quan trọng đối với các chuyên gia làm đẹp, những người có thể có một ngày đầy đủ theo lịch trình. Đến phỏng vấn một vài phút trước thời gian bắt đầu dự kiến. Tắt điện thoại (hoặc đặt ở chế độ im lặng) để bạn không bị phân tâm trong cuộc phỏng vấn.
Lạc quan
Tránh nói xấu về đồng nghiệp cũ và thẩm mỹ viện đã từng làm việc. Bạn không bao giờ biết mọi người kết nối với nhau như thế nào, người phỏng vấn của bạn có thể là bạn bè (hoặc người quen) với những người ở tiệm cũ của bạn vì vậy tốt nhất hãy giữ chuyên nghiệp và tránh những lời đàm tiếu.
