Khi tìm kiếm ứng viên cho vị trí quản trị viên mạng, bạn nên chuẩn bị những câu hỏi phỏng vấn nào? Hãy cùng Blog tìm hiểu ngay nhé!
Nhà tuyển dụng cần tìm kiếm điều gì?
Quản trị viên mạng có trách nhiệm giữ cho mạng của công ty hoạt động trơn tru bởi khi các sự cố xảy ra với mạng, đó là một vấn đề lớn.
- Câu hỏi chung: Như trong bất kỳ cuộc phỏng vấn nào, người phỏng vấn cần hỏi những câu hỏi chung được thiết kế để tìm hiểu về ứng viên bao gồm điểm mạnh và điểm yếu cũng như những câu hỏi nhằm xác định kiến thức về công ty và vai trò hiện tại.
- Các câu hỏi xung quanh chuyên môn kỹ thuật: Người phỏng vấn cần biết liệu ứng viên có khả năng kỹ thuật để hỗ trợ và duy trì mạng hoạt động hay không. Người phỏng vấn có thể yêu cầu ứng viên xác định các thuật ngữ và khái niệm, nói về các nguyên tắc mạng nhất định hoặc chia sẻ cách tiếp cận sẽ thực hiện trong một số tình huống nhất định.
- Câu hỏi về kỹ năng mềm: Quản trị viên mạng làm rất nhiều công việc hậu trường, kỹ thuật. Nhưng khi cần thay đổi hoặc nâng cấp hoặc nếu có sự cố, những người ở vị trí này cần phải giao tiếp rõ ràng và trong điều kiện mà người nghe kém hiểu biết về kỹ thuật có thể làm theo. Điều đó có nghĩa là kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ là điều bắt buộc phải có, và một số câu hỏi phỏng vấn sẽ hướng đến việc đào sâu kỹ năng mềm của ứng viên.
Câu hỏi phỏng vấn việc làm Quản trị mạng
- Câu hỏi chung
Chỉ vì ứng viên ứng tuyển vào một vị trí kỹ thuật mà bỏ qua những điểm khác là không nên. Ứng viên giỏi kỹ thuật không có nghĩa là sẽ được thông qua ở các câu hỏi phỏng vấn việc làm phổ biến nhất về kinh nghiệm việc làm, học vấn, điểm mạnh, điểm yếu, thành tích, mục tiêu và kế hoạch chẳng hạn như:
- Hãy kể cho tôi nghe về bản thân bạn
- Tại sao bạn muốn công việc này?
- Điểm mạnh nhất của bạn là gì?
- Điểm yếu lớn nhất của bạn là gì?
- Tại sao chúng tôi nên tuyển dụng bạn?
-
Các câu hỏi về chuyên môn kỹ thuật
Phần lớn cuộc phỏng vấn cho một quản trị viên mạng có thể sẽ bao gồm các câu hỏi nhằm xác định khả năng về kỹ thuật:
- Làm thế nào để bạn duy trì kết hợp chuyên môn kỹ thuật và kỹ năng của mình?
- Bạn có thuộc nhóm người dùng trực tuyến nào không?
- Mô tả lỗi kỹ thuật lớn nhất của bạn và cách bạn xử lý nó. Có điều gì bạn sẽ làm khác đi không?
- Kinh nghiệm của bạn với quản lý cấu hình là gì?
- Thiết lập mạng gia đình của bạn như thế nào?
- Làm cách nào để bạn lưu trữ mạng của mình?
- Giải thích sự khác biệt giữa trung tâm, bộ chuyển mạch và bộ định tuyến.
- Bạn sẽ chẩn đoán sự cố DNS như thế nào so với sự cố mạng?
- Sự khác biệt giữa TCP và UDP là gì?
- VLAN là gì?
- TCP là gì?
- 255.255.255.255 dùng để làm gì?
- Khi nào bạn sử dụng cáp liên kết ngang?
- Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn để trống thông tin cổng mặc định trong khi định cấu hình TCP / IP theo cách thủ công?
- Làm thế nào bạn có thể truy cập một thư mục được chia sẻ từ một máy tính từ xa? Đặt tên cho ít nhất ba phương pháp.
- Bạn có thấy khó khăn khi làm việc nhiều giờ trước máy tính không?
- Làm thế nào để bạn thực hiện bảo trì hệ thống? Hướng dẫn tôi qua quy trình ưa thích của bạn.
- Nền tảng của bạn về hệ điều hành và bảo trì là gì?
- DHCP là gì?
- Sự khác biệt giữa nhóm làm việc và miền là gì?
- Sự khác biệt chính giữa Windows Home, Windows Pro và Windows Server là gì?
- Bạn sẽ giới thiệu chúng tôi hỗ trợ nhân viên ảo của mình như thế nào?
- Bạn thích công cụ hoặc phương pháp kiểm toán nào hơn? Tại sao?
- Câu hỏi về Kỹ năng mềm
- Bạn làm việc dưới áp lực như thế nào?
- Bạn cảm thấy thế nào khi làm việc theo nhóm?
- Hãy kể cho tôi nghe về thời gian mạng gặp sự cố. Bạn đã giao tiếp tình hình với các bên liên quan như thế nào?
- Bạn sẽ phản ứng như thế nào trước một khách hàng đang bực bội hoặc tức giận?
Mặc dù trọng tâm của cuộc phỏng vấn thường bao gồm các câu hỏi về khả năng kỹ thuật của ứng viên, người phỏng vấn cũng cần hỏi những câu hỏi được thiết kế để tìm hiểu ứng viên, đánh giá cách ứng viên phù hợp với văn hóa công ty và hiểu rõ về các kỹ năng mềm của họ. Ngoài những kiến thức lý thuyết, bạn cũng có thể thiết kế cho ứng viên thi thực hành tại buổi phỏng vấn lần 2 để xem cách họ ứng phó với tình huống thực tế thế nào.
Trên đây là tổng hợp câu hỏi mẫu khi phỏng vấn vị trí quản trị mạng. Hy vọng nó sẽ giúp bạn tìm kiếm được những ứng viên tiềm năng phù hợp.
